永續經營

藥品安全

晟德本著「創新、誠信、專業、共好」之理念,產品從研究開發取證到生產製造販售都有嚴格的品質管控與要求,致力提供健康相關之產品與服務,以確保能提供給病人安全有效的藥品,維護民眾的健康。

晟德所有藥品在取得藥證前就已針對所有的原料輔料及配方進行各種的不純物研究與安定性試驗,並建立各種分析與化驗方法以確保產品品質穩定。而產品亦需在符合PIC/S規格的廠房下生產三批並確保品質無誤,並以此產品進行臨床試驗達標方能取得許可藥證。

此外,晟德藥品販售得經由醫院診所藥局等專屬通路採購,並由專業醫師針對病人病況的需求來處方,確保病人得到最佳的治療同時保護病人的隱私。

針對任何藥品使用上之疑問,本公司設有客服部門與專屬藥師隨時解決顧客與病患對產品的問題與疑慮。衛福部食藥署也設立不良品通報系統,針對產品品質有瑕疵時能及時通報與處理。同時晟德亦設有藥害基金會針對因使用藥品造成嚴重的傷害時給予救濟。

供應鏈管理

作為一家負責任的企業,晟德致力於與供應商建立長期、互信、互利的合作關係,並要求供應商和我們一同遵守環境、社會和治理(ESG)標準。我們定期對供應商進行評估和審核,以確保他們符合我們的永續發展目標和價值觀。我們也鼓勵他們採取更環保、更人道、更透明的做法,以共同創造更美好的未來。 對供應/製造商之供貨情形進行評級,以評等三級為評鑑標準:

評級 標準
A級廠商 能持續提供穩定品質之原物料且已供貨兩年或批數達三批以上者,且有GMP 或 ISO由國家或其他國際認可 之認證合格商,又能符合晟德要求的正式合格供應商
B級廠商 能持續提供穩定品質之原物料的正式合格廠商、但批數未滿三批或供貨未滿兩年以上者
C級廠商 新廠商或再評估之廠商

資訊安全

資訊安全防護一直以來都是晟德相當重視的項目之一,為建置晟德安全及可信賴的資訊運作環境,維持業務持續運作,降低資訊作業風險,保護客戶資料,晟德建立相當完善的資訊安全管理系統,採用相關架構來對應及預防風險事件發生。

 

永續治理與風險管理

推動永續發展之治理架構
本公司董事會指派總經理擔任企業永續委員會主任委員,負責永續發展政策、制度或相關管理方針及推動計畫之規劃與執行。企業永續委員會於111年3月2日成立,由董事會指派總經理擔任主任委員,負責永續發展政策、制度或相關管理方針及推動計畫之規劃與執行,並每年定期向董事會報告。
永續委員會下設有五個工作小組:公司治理小組、夥伴共榮小組、環境永續小組、職場友善小組、社會回饋小組。成員由各相關業務單位組成,並由單位主管擔任小組負責人,共同推動公司永續發展。

風險評估原則
永續委員會針對利害關係人與重大議題進行討論分析,及環境、社會、公司治理三大面向之議題進行討論。並針對各項推動指標進行追蹤與檢討,藉由持續不斷精進改善,以達成永續發展之目標。114年風險評估邊界以本公司為主,包含台北辦公室以及新竹廠區。
本公司永續發展委員會依據永續報告書之重大性原則進行分析,與內外部利害關係人溝通,並透過檢視及整合各部門評估資料,據以評估具重大性之ESG議題,訂定有效辨識、衡量評估、監督及管控之風險管理政策及採取具體之行動方案, 以降低相關風險之影響。

風險政策
重大議題風險控管政策如下:
重大議題 風險評估項目 政策說明
環境 環境衝擊及管理 本公司訂定有各項環境保護及監測管理制度,F確實遵守主管機關訂定之法規,加強對員工宣導節能減碳、節約用電用水、垃圾廢棄物分類減量,期能降低汙染排放與對環境所造成的衝擊。
社會 職業安全 本公司每年定期舉行消防演練和工安教育訓練,培養員工緊急應變和自我安全管理能力。另對特定工作人員安排健康檢查並增加特殊檢查項目,以監測接觸化學品是否對員工健康造成影響。
產品安全 本公司產品從研究開發取證到生產製造販售皆遵守政府規範的各項法令,嚴格控管產品品質,以確保藥品安全有效,維護民眾健康。
公司治理 法令遵循 透過建立治理組織及落實內部控制機制,確保本公司各項作業切實遵守相關法令規範。
強化董事職能 每年安排董事進修,並為董事投保董事責任險,及強化董事多元化。
利害關係人溝通 建立各種溝通管道,積極與利害關係人溝通,並由發言人及代理發言人負責處理及回應。
 
年度永續發展推動情形報告
永續發展主任委員已於115.02.02董事會報告114年永續發展推動情形。

董事會對永續發展督導情形
115.02.02董事會針對永續發展主任委員之報告無意見。
 

誠信經營

推動單位
本公司營運管理處負責推動誠信經營政策與防範措施之制定及監督執行,確保誠信經營守則之落實,且定期每年向董事會報告上一年度誠信經營執行結果,協助董事會評估公司所建立之誠信經營防範措施是否有效運行。

年度運作情形
本公司定期於內部會議宣導誠信經營理念,鼓勵參與外部專業機構相關進修課程,並以將誠信經營宣導內容公布於公司內部網站。
114年度誠信經營之內部教育訓練,課程主題為:「員工道德行為準則」及「檢舉不法與不道德或誠信行為案件之處理辦法」,受訓總人數共計 62人。
董事及公司治理主管進修誠信經營主題相關課程為:「董監事的法律責任及對應風險」、「永續資訊揭露不實(漂綠)的法律責任分析」、「企業風險管理與危機處理」、「內部人股權宣導會」、「公司治理及內線交易」、「企業永續經營」、「強化法令遵循確保永續經營」、「公司治理與證券法規」共計24小時。另董事共9人已全數簽署「誠信經營聲明書」及「反貪腐政策承諾書」。

年度誠信經營推動情形報告
114年度執行情形已於115.02.02董事會報告。